我有两个成熟的店铺跟两个新的店铺，新店直接2个封掉了

那两个新店是完全不同的类别，一个做gun safe我不知道是不是品类的问题比较敏感，但是另外一个就做小家电也同时被封了，而且我没办法用邮箱进去了，所以只能切换成熟店铺的店主，这很离谱，不知道大家有没有遇到过突然封店并且邮箱进不去shopify的。