12月24日 10:05
一般来说能影响加购和转化的因素都在店内,引来的流量不精准或者毫无关系这种另当别论,如果是这种情况需要看看你的整体跳出率和页面跳出率,页面的访问时长这些数据,如果整体很离谱,那就是流量的问题。 1.产品:对于产品本身而言如果产品是那种专业性很强的设备之类的,注定是较低的加购率和转化率。 2.价格:通常来说价格越高加车结账和转化就越低(已经做起来的品牌除外),可以看店铺整体产品价格的平均值,一般$100以上的客单价,转化率就要低于1%了。 3.产品页面详情:一般能影响到加车结账比率的主要是客户在你的产品页有没有找到想要的信息或者能触动他的点,才会有想购买的想法,会加车或者结账。加车结账比率和转化率似乎并没有特别强的关联,但是产品内容确实会关联到加车和结账,可以考虑增加产品页内容,要去探索客户想找啥,最好参考同行业做的好的网站,看看哪些产品页内容是你缺失的。 4.运费:这一项对结账到转化是有比较大的影响的,可以自行调整,去做测试,比如以一周为例,免运费,去观察。 5.其他软内容:比如服务条款,背书,合作伙伴这些相关性的内容,如果能加强客户的信任感,对整体比例也会有提升,可以考虑把一些合作伙伴的logo放在主页,完善政策类页面。 6.流量:一开始已经说了流量的精准度的问题,还有一个方面需要考虑,就是流量的来源,比如社媒整体的转化率就想对较低,在比如国家,如果是印度这种国家,那就基本没有转化可言。