提问怎么设置让买家自助提交取消未发货订单的请求

目前shopify 可以实现通过新账户来让买家自主申请退款，但是我没有找到买家可以自主取消订单的按钮。如果买家下错单了想要取消，居然都没有这个功能吗。

是否可以通过模板或者别的设置实现这个功能呢。